Пользовательское соглашения

Общие положения

Заказывая товары через интернет-магазин www.le-tech-altai.ru, клиент соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже.

Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.

К отношениям между клиентом и исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в соглашении. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией соглашения.

Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Клиентом при регистрации и оформлении заказа.

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом исполнителя, направив электронное письмо по адресу: letechaltai@yandex.ru

Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием клиентом контента этих ресурсов.

Доставка заказа

Доставка товаров, представленных на сайте LeTech, по территории Российской Федерации для покупателей является бесплатной. За пределы Российской Федерации доставка осуществляется за счет покупателя и в соответствии с тарифами транспортных компаний.

Сроки доставки определяются условиями служб доставки и выбранными покупателем тарифами.

Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент получения товара получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

Претензии к качеству приобретенного товара рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Пользователь понимает и соглашается с тем, что  осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого товара.

Оплата товара

Цена товара, реализуемого в интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации не включает в себя налог на добавленную стоимость в случае.
Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с покупателем данный заказ считается аннулированными продавец возвращает покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Особенности оплаты товара с помощью банковских карт

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты продавец вправе потребовать от покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

LeTech вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются продавцами самостоятельно, указываются на сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.

Возврат товара и денежных средств

Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, указанных в п. 7.2.4. настоящего соглашения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от товара согласно п.7.2.1. продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца.
Если на момент обращения покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у продавца, покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата товара.
Не подлежат возврату

Возврат товара ненадлежащего качества:

Если покупателю был передан товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено продавцом, покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковский счет.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

При получении заказа в отделении почтовой связи получатель обязан осмотреть доставленный товар, произвести его вскрытие в присутствии работников почты для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий при получении заказа в отделениях почтовой связи по указанию получателя работниками почтового отделения составляется акт о выявленных несоответствиях. Если получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара.

При доставке товара другими способами (курьером, транспортной компанией и т.п.) покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемом  продавцом, в графе, предусматривающей проставление покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В случае возврата доставленного товара по причине наличия  претензий к товару получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый товар, следующие документы:

• письменное заявление на возврат денежных средств;
• копию паспорта;
• номер платежа и идентификатора плательщика, которые указаны в электронном счете, высланном на e-mail покупателя сразу после оплаты заказа;
• копию акта о выявленных несоответствиях (если товар был получен покупателем в отделениях почтовой связи);
• номер лицевого счета, на которой будет осуществлен возврат денежных средств, БИК и кор.счет банка, номер ИНН физ.лица.

Также покупателю необходимо уведомить продавца о возврате товара ненадлежащего качества в письме по электронному адресу letechaltai@yandex.ru, указав номер почтового идентификатора или иные данные, с помощью которых получатель сможет отследить срок прихода посылки, чтобы как можно быстрее осуществить возврат денежных средств покупателя (напомним, что денежные средства перечисляются на указанный покупателем счет в течение 10 дней с момента возвращения товара на склад).

Ответственность

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.

Политика конфиденциальности компании LeTech

Важнейшим условием реализации целей деятельности компании LeTech является обеспечение необходимого уровня информационной безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные. Поэтому просим вас внимательно ознакомиться с данным документом.

1. Определения и термины

1.1. Сайт – интернет-магазин www.le-tech-altai.ru, в котором размещена информация о предлагаемых компанией LeTech товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет.
1.2. Клиент – физическое лицо, использующее сайт компании LeTech.
1.3. Персональные данные — информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.
1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые
с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных

2.1 Персональные данные обрабатываются компанией в целях оформления трудовых и иных договорных отношений, кадрового, бухгалтерского, налогового учета, по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст.22 Федерального закона от 27.06.2006 №152-ФЗ, 85-90 Трудового кодекса РФ.
2.2. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую ООО «Процветание» может получить о Клиенте во время использования сайта и его программ.
2.3. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью:
— создания учетной записи,
— предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта,
— оформления заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
— получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;
— участия в рекламных акциях, опросах;
— использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая персонализированные комментарии и отзывы.
2.4. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных.
Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящей Политикой конфиденциальности. Для защиты персональных данных ООО «Процветание» предпринимает технические и организационные меры.

3. Информация, подлежащая обработке

3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте компании LeTech и включают в себя следующую информацию:
3.1.1. ФИО Клиента;
3.1.2. контактный телефон Клиента;
3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.1.4. адрес доставки Товара;
3.1.5. историю заказов.

4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет Компании свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств. Стоит отметить, что партнерам предоставляется минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
4.3. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.
4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента.
4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Клиента

5.1. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.
5.2. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
5.3. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Компании.

6. Дополнительные условия

6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая электронную почту, но не ограничиваясь ими.  Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте: 
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 
- была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией. 
- была разглашена с согласия Клиента.
6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.